Je hebt ons gevonden! Hèt fashionmerk dat jouw persoonlijkheid weet door vertalen in stijlvolle en trendy kleding. Bij Summum draait alles om jouw persoonlijkheid. Onze kleding is het podium van onze klant waarop zij haar stijl en karakter kan laten zien. We zijn eigenzinnig en stylish, maar altijd met haar als prioriteit.

Als een Nederlands bedrijf combineren we Hollandse nuchterheid en ondernemerschap met internationale allure en stijl. Altijd stijlvol, upbeat en met een onbetwiste kwaliteit en pasvorm. Bij Summum draait het om jouw uitstraling, dus laat de wereld zien wie je bent: vrouwelijk, tijdloos en altijd fashion-forward. 

De functie

Voor de commerciële afdeling op ons hoofdkantoor zoeken wij een enthousiaste Aftersales en Customercare medewerker die een goede sfeer weet te creëren voor zowel klanten als collega’s.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van het contact met nationale en internationale Retail klanten, agenten en distributeurs. Via e-mail en per telefoon informeer je ze over de lopende zaken rondom Summum.

Je onderhoudt contact met de Summum Brandstores en je ondersteunt de vier accountmanagers op het hoofdkantoor in de breedste zin van het woord. Denk hierbij aan het meehelpen met de organisatie van events en marketingactiviteiten en wat facilitaire taken. 

Zo ziet jouw dag er uit:

• Op het hoofdkantoor ben jij de eerste die onze klanten, retailers en andere externe afspraken te zien krijgen. Je ontvangt ze en leidt hun bezoek in goede banen.

• Je bent de Contactpersoon voor onze klanten omtrent orders, nabestellingen, productinformatie, klachten en retouren. Met jouw probleemoplossend vermogen lukt het jouw de vraag te beantwoorden en anders weet jij je weg binnen het bedrijf te vinden.
  

• Je verwerkt de binnenkomende orders en je draagt zorg voor de benodigde informatie voor de klant en de interne organisatie.
  

• Je waarborgt een soepele stroomlijning en facturatie van de (export & keyclient) zendingen die vanuit onze logistieke partner worden verstuurd.
  

• Je bent het eerste aanspreekpunt van alle inkomende telefoongesprekken en je draagt zorg voor de stroomlijning van dit telefoonverkeer binnen Summum Woman.
  

• Diverse facilitaire werkzaamheden.
  

Dit ben jij:

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soort gelijke functie binnen wholesale;
• Gemiddeld ben je tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt MBO werk- en denkniveau of hoger;
• Je hebt affiniteit met de modebranche;
• Het MS office pakket is je bekend en je bent vaardig op de computer;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré;
• Je werkt accuraat en gestructureerd en je hebt een flexibele werkhouding;
• Je werkt klantgericht en je hebt probleemoplossend vermogen;
• Je bent gastvrij en servicegericht en je bent communicatief vaardig;

Summum is een Nederlands modelabel, gevestigd in Amsterdam. Het merk werd in 1998 opgericht en maakt sindsdien een indrukwekkende groei door. De identiteit van Summum is romantisch en toch stoer, liefdevol met een edgy finish. Altijd herkenbaar, vrouwelijk en uiteraard van Nederlandse bodem.

Onze website